Termos de serviços

Termos e Condições de Compra

Ao efetuar uma compra em nossa loja, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Aceitação dos Termos

   • Ao realizar uma compra, o cliente reconhece e aceita todos os termos e condições estabelecidos por nossa loja.

2. Política de Reembolso

   • Não oferecemos reembolso por insatisfação ou desistência do produto adquirido. Recomendamos que verifique todas as informações e especificações do produto antes de concluir a compra.

3. Contas Compartilhadas

   • Contas compartilhadas, especialmente de serviços como Netflix e Disney+, podem apresentar instabilidades, como deslogamentos ou mensagens de "tela cheia". A substituição da conta será realizada apenas em casos específicos e previamente avaliados.

4. Conduta com o Suporte

   • Qualquer ofensa, ameaça ou falta de respeito direcionada à equipe de suporte resultará na perda imediata da garantia e do suporte oferecido pela loja.

5. Acessos Simultâneos

   • É possível que ocorram acessos simultâneos em contas compartilhadas. Informamos previamente sobre essa possibilidade e não nos responsabilizamos por eventuais inconvenientes decorrentes.

6. Alteração de Senhas e E-mails

   • A alteração de senhas ou e-mails das contas adquiridas resultará na perda imediata da garantia. Informamos que monitoramos o endereço IP ao acessar as contas, conforme acordado no momento da compra.

7. Contato com o Suporte

   • É proibido realizar ligações para o suporte fora do horário de atendimento estabelecido. Caso o cliente efetue mais de duas chamadas fora do horário permitido, o suporte será suspenso.

8. Troca de Produtos

   • A troca de um produto adquirido somente será permitida se o produto anterior apresentar problemas no uso. Não serão aceitas trocas por motivos diversos.

9. Entrega de Produtos na Categoria Discord

   • A maioria dos produtos na categoria Discord não são entregues de forma automática. O cliente está ciente de que o processo de entrega pode levar até 48 horas. Solicitamos paciência durante esse período para que possamos garantir a qualidade e a segurança da entrega.

Recomendamos que leia atentamente todos os termos e condições antes de realizar sua compra. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte para mais informações.

Data de Vigência: 05 de janeiro de 2025

Última Atualização: 05 de janeiro de 2025